Charte de confidentialité et cookies

Cookies

Les cookies utilisés sur ce site sont strictement nécessaires au bon fonctionnement de celui-ci. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement de l'utilisateur tout simplement parce qu'ils sont indispensables pour que le site fonctionne correctement (par exemple le cookie qui permet d'accéder à votre compte client grâce à vos identifiants, celui qui indique si vous êtes connecté ou pas etc.) Sans ces cookies vous ne pourriez pas utiliser le site internet correctement. 

Concernant vos informations personnelles

Dans le cadre du règlement général sur la protection des données (RGPD)  voici ci-dessous plus de précisions concernant les informations personnelles vous concernant que je collecte.

1) Les informations personnelles que je collecte

Pour traiter votre commande, vous devez me fournir certaines informations et notamment votre nom, email, adresse postale, coordonnées de paiement. En cas de paiement par carte bancaire, le paiement est sécurisé et je ne connais absolument pas votre numéro de carte bancaire (seuls les 3 ou 4 derniers chiffres apparaissent à l'écran)

2) Les bases juridiques sur lesquelles je m'appuie pour recueillir, utiliser et partager des informations personnelles

Je m'appuie sur un certain nombre de bases légales pour recueillir, utiliser et partager vos informations, et notamment :

  • pour vous fournir mes services, par exemple lorsque j'utilise vos informations pour traiter votre commande,
  • lorsque vous m'avez donné votre consentement explicite, que vous pouvez révoquer à tout moment, par exemple en vous inscrivant à ma newsletter ;
  • si nécessaire, pour répondre à une obligation légale, un arrêt juridique ou en lien avec une demande de la justice comme par exemple le fait de conserver des informations concernant vos achats dans le cadre de la législation fiscale.

3) Les tiers avec lesquels je partage des informations personnelles

Je ne partage vos informations personnelles que pour un nombre très limité de raisons, ainsi que dans un nombre limité de circonstances telles que :

  • Des fournisseurs de services. J'ai recours à certaines tierces parties en lesquelles j'ai confiance pour exécuter certaines actions ou fournir certains services destinés à ma boutique - des entreprises de transport par exemple. Je peux avoir à partager vos informations personnelles avec ces tierces parties, mais uniquement celles qui sont indispensables à la réalisation de ces services.
  • La saisie de ma comptabilité : votre adresse est saisie dans un logiciel comptable simplement pour la saisie de ma comptabilité par un expert comptable.
  • Le respect de la législation. Je peux avoir à recueillir, utiliser, conserver et partager vos informations si je pense en toute bonne foi que cela est nécessaire et raisonnable pour : (a) répondre à un processus juridique ou une demande de l'état ; (b) faire appliquer mes accords, mes conditions ou mes règlements ; (c) empêcher, enquêter sur ou gérer toute fraude ou autre activité illégale, ou tout problème technique ou de sécurité ; ou (d) protéger les droits, la propriété et la sécurité de mes clients ou d'autres personnes.

Conservation des données

Je conserve vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir mes services et aux fins établies dans les règles de confidentialité. Je peux également avoir à conserver ces informations pour me conformer à des obligations législatives et juridiques, résoudre des litiges et faire appliquer mes engagements. 

Vos droits

Si vous êtes résident de certains territoires, et notamment de l'Union Européenne, vous disposez de certains droits relatifs à vos informations personnelles. Certains de ces droits s'appliquent de façon générale, et d'autres uniquement dans des cas limités. Ces droits sont décrits ci-dessous :

  • Accéder. Vous pouvez avoir le droit d'accéder aux informations personnelles que je détiens vous concernant et d'en recevoir une copie en me contactant. Vous trouverez mes coordonnées plus bas.
  • Modifier, restreindre, supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de modifier vos informations personnelles, de restreindre l'utilisation de celles-ci ou de les supprimer.
  • En dehors de circonstances exceptionnelles (si je devais par exemple conserver les données liées à ma boutique pour des raisons légales), je supprimerai généralement vos informations personnelles sur simple demande.
  • S'opposer. Vous pouvez vous opposer
  • 1) à ce que je traite certaines de vos informations dans le cadre de mes intérêts légitimes
  • 2) à la réception de messages marketing de ma part après avoir explicitement consenti à les recevoir. Dans ces cas précis, je supprimerai vos informations personnelles à moins de disposer de motifs légitimes pour poursuivre l'utilisation de celles-ci, ou dans les cas où elles sont nécessaires pour des raisons légales.
  • Se plaindre. Si vous résidez dans l'Union européenne et que vous souhaitez manifester une inquiétude quant à mon utilisation de vos informations (et sans porter atteinte aux autres droits dont vous pouvez bénéficier), vous pouvez le faire auprès de vos autorités locales de protection des données.

Vous pouvez avoir accès à vos informations confidentielles dans votre compte client puis onglet "mes données personnelles". Vous pouvez exporter le fichier concernant vos informations afin de voir à quelles informations j'ai accès.

Comment me contacter

Dans le cadre de la loi européenne sur la protection des données, je soussigné, Âme Sauvage, suis le contrôleur des données en ce qui concerne vos informations personnelles. Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez me contacter sur mon email amesauvage17@gmail.com.